チームが機能するためには「明確な役割分担」が必要？！
弊社の研修の中では、時々、
「チームとはなにか」
について、考えを深めていただくことがあります。
例えば、「ペーパータワー」という、紙だけを使ってできるだけ高いタワーを作るというゲームを、チーム対抗で数回やってみて
「結果を出し続けるチームの要素とは？」
について、気づいたことを対話をしながら考えていただいたりします。
そんな時に必ず出てくる答えのひとつが
”一人一人に役割があること”
紙を折る人、全体を見る人、タイムキーバーなど、役割分担がきっちりされているとうまくいく
という気づきからだと思うのです。
当たり前のように思えることですが、私にはちょっとだけ「ほんとかな？」とも思っています。
なぜなら、
「そっかー！役割が明確だとチームはうまくいくんだ！」
と気づきを得た人が何をやるかというと、部署に戻って、
「はい、だれだれの役割はこれ、あなたはこれ。」
と指示し、その通りに動かそうとするからです。
それでいいのだろうか？
そんな疑問について、気づきを得たのが、ある部長さんのこんな言葉でした。
役割なんてない方がいい？
「以前、営業部署で新しい企画の部署を立ち上げた時、チームメンバーに何も明確な役割を与えず
”なんでもいいから自由にやってみろ。自分の役割は自分で決めろ。”
とだけ言ったことがある。最初はみんなとまどい、
何をやればいいですか？！
ってほんとに悩んでた。でもそんなの僕にだってわからない。
みんなで必死で新しいことを考えたよ。
そのうち、自分はこれをやる、あれをやる、とみんなが言い出し、それぞれがそれぞれの役割を担い始めた。ひとつ仕事が終わるとまた、その役割がどんどん変わっていく。
あれがチームとして理想だったと今でも思う。
メンバーが特に優秀だったというわけではない。経験も自信もないやつらだった。
当時のメンバーは今やみな、海外に行きたい、あの仕事をやりたい、と自ら手を挙げて、
どんどん新しいことにチャレンジしている。」
もちろん、新入社員など経験が浅いメンバーには無理かもしれません。
また、自由にやってみろ、といっても、何について自由にやるのかという「大枠」は必要です。
自分の役割は自分で決める？！
一度、自分で自分の役割を決めた経験のある人は、
自分で自分の役割を自分で決める＝自発的に動けるようになるのではないか。
そんなことを思いました。思えば私もそうでした。
でもそんなこと、どの仕事、どの部署、どんな人でもできるのか？
いやー、それは企画など特殊な部署だけではないか？
役割を決める部分と、決めない部分があったらいいんじゃないか？
それは無理じゃないか？
役割とかそういうことではなくて、もっと他の、チームが機能する要素がある？
頭の中でぐるぐる会話しています。
チームが機能するためには、役割分担は明確であるべきか？
このテーマを研修の場や飲みの場で、いろんな方と深堀りしてみたいなあ〜と思うのでした。